- Udzielanie klientom informacji i wyjaśnień dotyczących przepisów prawnych, zakresu zadań PUP, usług i instrumentów rynku pracy oraz podstawowych praw i obowiązków bezrobotnych i poszukujących pracy.
- Marketing usług oferowanych przez urząd pracy.
- Obsługa osób bezrobotnych i poszukujących pracy.
- Udzielanie klientom PUP pomocy w zakresie wypełniania formularzy i druków.
- Gromadzenie informacji dotyczących zadań i usług Urzędu.
- Udostępnianie klientom PUP informacji w formie broszur, ulotek, biuletynów itp.
- Rejestrowanie, w tym rejestrowanie elektroniczne, zgłaszających się bezrobotnych i poszukujących pracy oraz przyznawanie świadczeń w związku z utratą pracy.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych bezrobotnych i poszukujących pracy w bazie komputerowej.
- Ustalanie statusu i sporządzanie oraz wydawanie decyzji administracyjnych.
- Terminowe dokonywanie zgłoszeń do ubezpieczenia zdrowotnego i ubezpieczeń społecznych.
- Obsługa osób bezrobotnych i poszukujących pracy.
- Zatwierdzanie memoriałowe i kasowe list wypłat.
- Merytoryczne ustalanie podstaw do przyznawania zasiłków i innych świadczeń z tytułu bezrobocia oraz przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych.
- Prowadzenie spraw związanych ze wznowieniem postępowania administracyjnego, uchyleniem, zmianą decyzji, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania administracyjnego.
- Realizowanie zadań wynikających z koordynacji systemu zabezpieczenia społecznego państw członkowskich Unii Europejskiej oraz państw, z którymi Unia Europejska zawarła umowy o swobodzie przepływu osób w zakresie świadczeń dla bezrobotnych.
- Prowadzenie spraw związanych z nienależnie pobranymi świadczeniami pieniężnymi.
- Przygotowywanie i wydawanie zaświadczeń o okresach rejestracji i wysokościach wypłacanych zasiłków, w szczególności dla potrzeb ustalenia kapitału początkowego oraz dokumentów do celów emerytalno – rentowych, zaświadczeń potwierdzających uprawnienia do korzystania z bezpłatnego ubezpieczenia zdrowotnego bezrobotnych oraz członów ich rodzin.
- Współpraca z ośrodkami pomocy społecznej oraz innymi instytucjami i organizacjami w zakresie spraw bezrobotnych.
- Potwierdzanie w legitymacjach ubezpieczeniowych osób bezrobotnych uprawnień do świadczeń zdrowotnych.
- Przygotowanie dokumentów dla osób bezrobotnych zmieniających miejsce zamieszkania oraz przekazywanie ich do innych powiatowych urzędów pracy.
- Przekazywanie odwołań od decyzji, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania administracyjnego.
- Dokonywanie w systemie korekt do ubezpieczenia zdrowotnego i ubezpieczeń społecznych.
- Przygotowanie i wydanie informacji o rocznych dochodach celem rozliczenia z organem podatkowym.
- Przygotowanie i wydanie informacji potwierdzających objęcie ubezpieczeniem społecznym i zdrowotnym.
- Pozyskiwanie danych osobowych dotyczących osób bezrobotnych z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i innych podmiotów uprawnionych do ich udostępniania.
- Ustalanie i przyznawanie dodatków aktywizacyjnych.
- Gromadzenie informacji dotyczących planowanych zwolnień grupowych oraz nadzór nad realizacją zadań dot. zakresu i form pomocy oferowanych przez PUP zwalnianym pracownikom.
- Pobieranie należności z tytułu nienależnie pobranych świadczeń pieniężnych i innych wypłat z Funduszu Pracy oraz funduszy celowych w trybie przepisów o postępowaniu egzekucyjnym w administracji.
- Realizacja postanowień ustaw:
a. o systemie ubezpieczeń społecznych,
b. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
c. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
d. prawo zamówień publicznych,
e. o ochronie danych osobowych,
f. kodeks postępowania administracyjnego.
b. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
c. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
d. prawo zamówień publicznych,
e. o ochronie danych osobowych,
f. kodeks postępowania administracyjnego.
